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親が亡くなったら、まず誰に連絡するか。訃報の伝え方。

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突然のことに、まず何をすればいいか。

親が亡くなった直後、頭が真っ白になる中でも、連絡しなければならない相手がいます。

「誰に電話すればいいか」「順番はどうするか」「何を伝えればいいのか」——事前に知っておくと、いざというときに少し冷静に動けます。

この記事では、親が亡くなった直後に行う「連絡の順番と内容」を整理します。


連絡の優先順位。

①すぐに連絡すること(24時間以内)

連絡先内容
近親者(家族・きょうだい)「〇〇が亡くなりました」と事実を伝える
葬儀社遺体の搬送・葬儀の日程調整が始まる
故人のかかりつけ医または病院死亡診断書を発行してもらう(自宅で亡くなった場合)

②葬儀の日程が決まったら(1〜2日以内)

連絡先内容
親族(叔父・叔母・いとこなど)通夜・葬儀の日程・場所を伝える
故人の親しい友人・知人訃報と葬儀の案内を伝える
故人の勤務先(元職場)退職後でも元同僚への連絡が必要なケースがある
喪主本人の職場忌引き休暇の申請のために連絡する

③葬儀後(必要に応じて)

連絡先内容
故人の友人・遠方の知人葬儀終了後に「おかげさまで〜」の報告
各種行政手続き(役所)死亡届の提出(7日以内)・各種資格の失効手続き

①病院で亡くなった場合の連絡の流れ。

病院での臨終後は、病院スタッフが適切に案内してくれます。

〔病院での流れ〕

  1. 担当医が死亡確認・死亡診断書を作成
  2. 看護師が遺体を処置(エンゼルケア)
  3. 遺族は「搬送先(自宅または葬儀社の安置所)」を決める
  4. 葬儀社に連絡して霊柩車の手配を依頼
  5. 病院の霊安室から遺体が搬出される

病院側から「早めに搬送先を決めてください」と促されることが多いです。あらかじめ葬儀社を決めておくと慌てずに済みます。


②自宅で亡くなった場合の連絡の流れ。

自宅(在宅看取り)で亡くなった場合の流れは、少し異なります。

〔在宅看取りの場合〕

  1. かかりつけ医(在宅医)に連絡し、自宅に来てもらう
  2. 医師が死亡確認・死亡診断書を作成
  3. 葬儀社に連絡して遺体の搬送・安置を依頼

〔かかりつけ医がいない場合〕

突然死・事故死など、かかりつけ医がいない状況で自宅で亡くなった場合は、119番(救急)ではなく110番(警察)に連絡します

警察が来て、「病死か事件性があるか」を確認するための検視(検死)が行われます。医師による死亡診断書ではなく、「死体検案書」が発行されます。


近親者への連絡。伝える内容と言い方。

近親者への連絡は、できるだけ速やかに、電話で直接伝えます。

伝えるべきこと

  • 亡くなった事実(誰が・いつ・どこで)
  • 通夜・葬儀の日程(決まり次第)
  • 駆けつけてほしい場合はその旨

例:兄への連絡

「お兄ちゃん、お父さんが今日の夕方、自宅で亡くなりました。今から葬儀社と話し合って、通夜は明後日の予定です。来られそうですか?」

メッセージアプリ(LINE)での連絡は、急ぎの場合でも「重要な内容を省いた短文」では伝わりにくいことがあります。電話→後日にLINEで詳細を補足する流れが自然です。


葬儀社への連絡。最初に伝えること。

葬儀社には、以下の情報を最初に伝えます。

伝える情報
故人の名前・年齢「山田花子、80歳です」
亡くなった場所「大田区の自宅です」
現在の遺体の場所「今は病院の霊安室です」
希望する搬送先「自宅に連れて帰りたいです」または「御社の安置施設でお願いします」
葬儀の規模・希望「家族葬を考えています」

葬儀社は24時間対応が一般的です。深夜・早朝でも連絡できます。


故人の友人・知人への連絡。

故人の友人や知人への連絡は、葬儀の規模・故人の意向によって対応が変わります。

一般葬・家族葬で一般の参列を受け付ける場合

  • 通夜・葬儀の日程・場所を伝える
  • 電話またはLINE・ハガキで連絡する

家族のみの葬儀の場合

  • 「家族のみで執り行いました」と葬儀後に連絡する
  • 「参列はご辞退いただいております」と先に伝えることも可能

故人のアドレス帳・スマートフォンを確認する

故人の知人リストを確認するには、故人のスマートフォン(連絡先・LINE)・手帳・年賀状などを参考にします。「誰を呼ぶべきか」で迷う場合は、近親者や古い友人に確認してもらいましょう。


喪主本人の職場への連絡。

喪主が会社員・公務員の場合、職場にも連絡が必要です。

伝えること

  • 「父(または母)が亡くなりました」
  • 「葬儀のため、〇日から〇日まで忌引き休暇をいただきたいです」
  • 緊急の仕事がある場合は引き継ぎ内容を確認

忌引き休暇の日数(一般的な目安)

故人忌引き日数の目安
父・母5〜7日
配偶者の父・母3〜5日
祖父母2〜3日

会社の就業規則によって異なります。人事・総務に確認してください。

葬儀の段取り・費用を葬儀社に相談する

城南5区対応・24時間相談を受け付けています


連絡してはいけないタイミング。

気をつけたいのは、「まだ連絡してはいけない相手」への早すぎる連絡です。

SNSへの投稿

近親者全員に連絡が行き届く前にSNSに投稿すると、「なぜ直接連絡してくれなかったのか」というトラブルになることがあります。葬儀後に「おかげさまで無事に〜」という形での投稿が適切です。

故人の知人への連絡(家族葬の場合)

家族葬で参列者を絞る場合、故人の知人に葬儀の日程を伝えると「参列したい」という申し出が来る可能性があります。家族葬で絞りたい場合は「葬儀後に報告する」という段取りにする方が無難です。


連絡リストを事前に作っておく。

「いざというとき、誰に連絡すべきか」を、親が元気なうちに整理しておくと助かります。

連絡リストに書いておきたいこと

  • 近親者(きょうだい・子ども)の電話番号
  • 故人の親しい友人・知人の連絡先
  • かかりつけ医の名前・電話番号
  • 菩提寺(お墓のあるお寺)の連絡先
  • 生命保険会社の連絡先

エンディングノートを活用すると、これらをまとめておきやすいです。


まとめ:訃報連絡の優先順位。

順番連絡先タイミング
1家族・きょうだい亡くなった直後
2葬儀社亡くなった直後(遺体の搬送のため)
3かかりつけ医自宅で亡くなった場合(死亡診断書のため)
4親族(叔父・叔母など)葬儀の日程が決まり次第
5故人の友人・知人葬儀の規模に応じて
6喪主本人の職場忌引き連絡のため
7SNS投稿・広い知人への報告葬儀終了後

「突然のことで頭が真っ白」になっても、この順番を思い出すことで、一歩一歩動き始められます。

葬儀社に連絡すれば、段取り全体を一緒に考えてくれます。一人で抱え込まず、頼れるプロの力を借りてください。

この記事を書いた人

編集部 / 城南終活取材班

城南5区 終活情報エディター

介護・福祉、葬儀・斎場、不動産、ファイナンシャルプランニングの実務経験をもつメンバーが執筆・監修。城南5区(大田・品川・目黒・世田谷・港)の現地を実際に訪ね歩き、足で確かめた一次情報をお届けします。

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